Regulaminy

Regulamin

1. Pojęcia ogólne

Regulamin – niniejszy regulamin

Serwis – serwis internetowy lunvero.pl, działający pod adresem https://www.lunvero.pl/

Usługodawca – firma Lunvero Sp. z o.o., z adresem siedziby: 51G, Biskupice, 46-220 Byczyna, Polska, identyfikująca się NIP: 7511792945 oraz REGON (wpisz REGON jeśli posiadasz).

Usługobiorca – każda osoba fizyczna, uzyskująca dostęp do Serwisu i korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę.

Komunikacja Drogą Elektroniczną – Komunikacja pomiędzy stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (biuro@lunvero.pl) oraz formularzy kontaktowych dostępnych na stronie www.

 

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz określa zakres praw i obowiązków Usługobiorców i Usługodawcy związanych z użytkowaniem Serwisu.

• Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie nieodpłatnych narzędzi w postaci Serwisu, umożliwiających Usługobiorcom dostęp do treści w postaci wpisów, artykułów i materiałów audiowizualnych lub aplikacji internetowych i formularzy elektronicznych.
• Wszelkie treści, artykuły i informacje zawierające cechy wskazówek lub porad publikowane na łamach Serwisu są jedynie ogólnym zbiorem informacji i nie są kierowane do poszczególnych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich wykorzystanie przez Usługobiorców.
• Usługobiorca bierze pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Serwisu, w tym za wykorzystanie ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji co do przydatności materiałów umieszczonych w Serwisie.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez Usługobiorców lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu. Całe ryzyko ponosi Usługobiorca.

 

III. Warunki używania Serwisu

• Używanie Serwisu przez każdego z Usługobiorców jest nieodpłatne i dobrowolne.
• Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz zaakceptować jego postanowienia.
• Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Serwisie danych osobowych do celów marketingowych.

Wymagania techniczne:

• urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron www,
• połączenie z Internetem,
• przeglądarka zgodna ze standardami W3C i obsługująca HTML5,
• włączona obsługa JavaScript i plików Cookies.

Zabrania się m.in.: dekompilacji kodu, prób włamań, przeciążeń serwera, wgrywania szkodliwego oprogramowania, działań mających na celu uszkodzenie Serwisu.

W przypadku incydentu bezpieczeństwa lub naruszenia RODO Usługobiorca powinien zgłosić ten fakt Usługodawcy.

 

1. Warunki oraz zasady rejestracji

• Korzystanie z Serwisu możliwe jest bez rejestracji.
• Rejestracja jest dobrowolna i nieodpłatna, ale wymagana dla korzystania z dodatkowych usług.
• Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto.
• Do rejestracji wymagany jest adres e-mail.
• Usługodawca ma prawo zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub prawa.
• Usługobiorcy nie mogą udostępniać loginu i hasła osobom trzecim.
• Usługobiorca może samodzielnie usunąć konto, co skutkuje usunięciem danych.

 

1. Warunki komunikacji i świadczenia usług

Serwis udostępnia:

• formularz kontaktowy: https://www.lunvero.pl/contact
• adres e-mail: biuro@lunvero.pl
• telefon kontaktowy: +48 790 367 601

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności Serwisu.

 

1. Gromadzenie danych o Usługobiorcach

• Serwis gromadzi dane automatyczne (IP, przeglądarka, lokalizacja, cookies, Google Analytics) oraz dane podane przy rejestracji (np. e-mail, imię, nazwisko).
• Szczegóły określa Polityka Prywatności oraz obowiązek informacyjny RODO.

 

VII. Prawa autorskie

• Właścicielem Serwisu i praw autorskich jest Usługodawca – Lunvero Sp. z o.o.
• Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania treści bez zgody właściciela.
• Dozwolone jest korzystanie z prostych informacji prasowych w rozumieniu ustawy o prawie autorskim.

 

VIII. Zmiany Regulaminu

• Usługodawca może zmienić Regulamin w dowolnym czasie.
• Informacja o zmianie zostanie przekazana użytkownikom zarejestrowanym drogą elektroniczną.
• Zmiany obowiązują od publikacji lub po 7 dniach (dla kont zarejestrowanych przed zmianą).

 

1. Postanowienia końcowe

• Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw, lecz nie odpowiada za zakłócenia.
• Może czasowo lub trwale wyłączyć Serwis.
• Może przekazać prawa i obowiązki związane z Serwisem innej stronie bez zgody Usługobiorców.

Kontakt:

• formularz kontaktowy w Serwisie
• e-mail: biuro@lunvero.pl
• telefon: +48 790 367 601

 

1. Reklamacje

• Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
• Konsument może składać reklamacje mailowo (biuro@lunvero.pl) lub przez formularz kontaktowy.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
• Towar z wadą odbierany jest od Konsumenta na koszt Sprzedawcy.
• Spory można rozwiązywać również pozasądowo (mediacja, ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr).

 

1. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
• Sprzedawca zwraca płatności w ciągu 14 dni.
• Konsument ponosi koszty zwrotu towaru.
• Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny.

 

XII. Czas realizacji zamówienia

Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 5 dni roboczych od otrzymania płatności do przekazania zamówienia do wysyłki.